Diverses méthodes de marketing sont utilisées dans presque toutes les opérations de marketing effectuées en ligne aujourd’hui. Nous rencontrons déjà ces opérations marketing sur de nombreuses plateformes, que ce soit sur les réseaux sociaux ou par e-mail. Le cas échéant, nous effectuons nos achats sur des sites d’e-commerce, lorsque cela est nécessaire, nous parcourons les plateformes de commerce électronique juste pour connaître le produit, puis nous nous rendons dans le magasin physique et voyons et achetons le produit.
En résumé, l’augmentation de l’utilisation des appareils mobiles (smartphones, tablettes, ordinateurs…) et la place des réseaux sociaux dans nos vies nous conduisent vers l’achat digital et de nouvelles portes de l’E-commerce. Pour cette raison, les plateformes d’e-commerce sont l’un des domaines dans lesquels le marketing et les spécialistes du marketing sont les plus ambitieux et les plus influents.
Qu’est-ce que le marketing e-commerce?
En matière de marketing e-commerce, tout le monde pense à une entreprise qui vend son produit ou service par voie électronique. Il est vrai que le marketing e-commerce cible exactement cela et veille à ce que le produit ou le service atteigne les clients potentiels, en utilisant autant que possible les canaux numériques. Cependant, pour réussir dans tout ce processus, chaque marque a sa propre stratégie et une approche particulière envers ses clients.
En règle générale, les marques ou les particuliers utilisent les réseaux sociaux, le contenu numérique, les moteurs de recherche et les campagnes par e-mail pour créer de nouveaux visiteurs et fidéliser leurs clients, tout en créant une stratégie réussie de marketing e-commerce. Cependant, le commerce électronique qui fait la différence ne concerne pas seulement l’utilisation de ces canaux, mais davantage la manière dont ces canaux sont utilisés.
Si vous êtes intéressé par le commerce électronique ou pensez être intéressé dans un court laps de temps, vous atteindrez ce qui vous intéresse dans la partie continue de notre contenu; Car maintenant, nous allons parler des canaux que nous venons de mentionner et comment ces canaux doivent être utilisés pour créer une stratégie marketing e-commerce réussie.
Touchez le public avec le marketing sur les réseaux sociaux
Les marques, les éditeurs, les influenceurs et les entreprises en croissance ouvrent des pages sur les réseaux sociaux les plus populaires d’aujourd’hui et affichent leurs produits sur ces plateformes afin de se connecter avec leur public et de leur apporter le contenu qui les intéresse. En tant que marketeuse, il est très important de tirer parti de la puissance des réseaux sociaux. Cependant, ce qui vous permettra de vous démarquer et d’attirer l’attention sur ces plateformes, c’est la perspective que vous avez développée spécifiquement pour vous. De plus, tous les réseaux sociaux ne répondent pas à vos besoins. Pour cette raison, réfléchissez bien au réseau social que vous allez connecter à votre public cible de la manière la plus courte et la plus efficace et investissez dans votre profil dans ce réseau.
Après tout, les sites Web d’e-commerce sont extrêmement visuel, parce que vous devez montrer votre produit de manière impressionnante. Pour cette raison, grâce à son algorithme, Instagram est aujourd’hui au centre de nombreuses entreprises d’e-commerce. Cette plate-forme sociale à pondération visuelle a la capacité de classer votre produit (avec des hashtag), de fournir une interaction en temps réel (story) et de le diriger de votre profil vers votre page d’e-commerce avec placement de lien.
Marketing de contenu
Lorsque les mots contenu et marketing se rencontrent, la première chose qui vient à l’esprit peut être une vidéo efficace ou un article de blog que vos clients recherchent et qui répondent à leurs attentes. De plus, le classement de ces contenus dans les moteurs de recherche est tout aussi important.
Il est important que vos plateformes soient intégrées les unes aux autres afin de renforcer votre structure d’e-commerce avec un contenu efficace. De plus, la page d’achat du produit doit être optimisée avec des termes contenant le nom du produit. Par exemple: si vous vendez des robes de mariée, avoir du contenu sur les mariés (comme des vidéos et du contenu de blog) vous permettra de toucher de nombreuses personnes liées au sujet, ce qui augmentera vos chances d’être le premier choix des clients potentiels. Cependant, une bonne optimisation du contenu n’augmentera pas les achats des visiteurs de votre page.
Comme nous venons de le mentionner, vous devez veiller à ce que le contenu de la vidéo et du blog que vous créez réponde aux attentes des clients. Par exemple, parler des détails du produit que vous avez vendu, montrer comment utiliser ce produit et des présentations similaires augmenteront à la fois la fiabilité du client et joueront un rôle actif dans le processus d’achat.
Marketing des moteurs de recherche
Le marketing par moteur de recherche (SEM) est différent de l’optimisation des moteurs de recherche (SEO). Le référencement profite de votre connaissance de l’algorithme de classement de Google pour optimiser le contenu, mais SEM vous permet de vous classer haut en payant sur les pages de résultats des moteurs de recherche.
Une utilisation correcte du SEM et du référencement est très importante pour un modèle de commerce électronique réussi. Avec un travail de référencement réussi, vous pouvez être à l’avant-garde; cependant, cela peut prendre un certain temps. Par conséquent, la plupart des spécialistes du marketing en ligne d’aujourd’hui s’inscrivent à Google AdWords et visent à accroître l’interaction entre la marque et le client en déplaçant leurs pages de produits au premier plan avec SEM. Ainsi, il augmente le taux de ventes.
Marketing par e-mail
Comme vous le savez, le marketing par e-mail est l’une des plus anciennes formes de marketing numérique et nous pouvons dire que c’est un classique en soi. Il ne serait pas faux de dire que l’e-mail marketing occupe une place particulière dans le monde de l’e-commerce. Les marques contactant les clients par e-mail font en sorte que le client se sente plus spécial psychologiquement avec cette méthode traditionnelle d’interaction. Pour cette raison, le marketing par e-mail se poursuit et est utilisé par presque toutes les grandes marques.
Le marketing par e-mail est principalement utilisé dans une structure intégrée et personnalisée avec des technologies d’automatisation. L’important dans le marketing par e-mail est de classer correctement les informations d’utilisateurs dont vous disposez et de diriger les clients concernés vers la plate-forme de commerce électronique en veillant à ce que vos e-mails atteignent les clients concernés. Maintenez la continuité de l’interaction avec les clients et augmentez la fidélité des clients grâce au marketing par courrier électronique.